Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en rivaneloxiq
En rivaneloxiq, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web rivaneloxiq.com o utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ajustes presupuestarios estacionales.
1. Responsable del Tratamiento
rivaneloxiq
Dirección: Carrer de Cervantes, 7, bajo, 46680 Algemesí, Valencia,
España
Teléfono: +34646696693
Email: info@rivaneloxiq.com
Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de asesoría financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Datos Personales que Proporcionas:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información financiera básica para análisis presupuestario
- Preferencias de comunicación y notificaciones
- Comentarios y consultas a través de formularios de contacto
Datos Técnicos Automáticos:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies técnicas y de preferencias
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios: Análisis financiero personalizado y recomendaciones de ajustes presupuestarios estacionales
- Comunicación: Responder a tus consultas y mantener contacto profesional
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario
- Cumplimiento legal: Atender obligaciones fiscales y regulatorias del sector financiero
- Marketing directo: Envío de información relevante sobre servicios financieros (con tu consentimiento previo)
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución contractual: Para prestarte los servicios solicitados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web
- Obligación legal: Para cumplir con regulaciones fiscales y financieras
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
Podemos compartir información limitada únicamente en estos casos específicos:
- Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados de tratamiento
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Entidades bancarias para verificación de transacciones (con tu autorización)
- Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad
6. Tus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquier derecho, envía un email a info@rivaneloxiq.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes activos: Durante la prestación del servicio y hasta 6 años después para obligaciones fiscales
- Consultas y comunicaciones: 3 años desde el último contacto
- Datos técnicos y cookies: 2 años desde la última visita
- Consentimientos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
8. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas con cifrado avanzado
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y analizar el uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios
- Cookies de marketing (solo con tu consentimiento)
10. Transferencias Internacionales
Nuestros datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario transferir datos fuera de la UE, aplicaríamos las salvaguardas adecuadas según el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
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